LGPD

Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 9 de outubro de 2026.

Esta política explica como a POSICIONAR NEGOCIOS DIGITAIS LTDA, que atua com a marca Dobra 9 ("Dobra 9" ou "nós"), inscrita no CNPJ 33.853.224/0001-03, com sede na Rua dos Timbiras, 1936, Lourdes, Belo Horizonte/MG, CEP 30140-069, trata os dados pessoais recebidos por meio do site dobra9.com.br, conforme a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Para os dados tratados por este site, a Dobra 9 é a controladora.

Esta política vale apenas para o site. Os dados tratados na prestação dos serviços contratados, como os dados de sistemas, sites e servidores de clientes, seguem o que estiver previsto no contrato de cada cliente.

1. Quais dados coletamos

• Dados que você nos envia pelo formulário: nome, nome da empresa, WhatsApp, e-mail, o serviço de interesse e, se você quiser informar, o endereço do seu site e uma mensagem. Pedimos que não inclua na mensagem senhas, dados bancários ou dados pessoais sensíveis.
• Dados técnicos de segurança: endereço IP, data e hora de acesso e informações do navegador, tratados pela Cloudflare para entregar o site, protegê-lo contra ataques e verificar que o formulário não foi enviado por robôs (Cloudflare Turnstile).
• Dados de navegação, somente com a sua autorização: se você aceitar os cookies de medição, o Google Analytics registra de forma estatística as páginas visitadas, o tipo de dispositivo, a região aproximada e os cliques em botões de contato.
• Contato por WhatsApp ou e-mail: se você nos chamar por esses canais, recebemos o seu nome, número ou e-mail e o conteúdo da conversa. No WhatsApp, a conversa também está sujeita aos termos e à política de privacidade da Meta.

O site não se destina a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

2. Para que usamos e com qual base legal

• Responder ao seu contato, fazer o diagnóstico e enviar uma proposta: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
• Proteger o site e o formulário contra fraudes, spam e ataques: legítimo interesse da Dobra 9 e dos usuários do site (art. 7º, IX).
• Medir o uso do site para melhorá-lo: o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento (art. 7º, I).
• Cumprir obrigações legais e defender direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, quando necessário (art. 7º, II e VI).

Não vendemos, alugamos nem cedemos os seus dados para terceiros usarem em marketing. Não enviamos newsletter nem propaganda por e-mail ou WhatsApp sem a sua autorização.

3. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários para o funcionamento do site, que atuam como operadores:

• Cloudflare: hospedagem do site, segurança e verificação anti-robô.
• Resend: envio, por conexão criptografada, das mensagens do formulário para o e-mail comercial da Dobra 9.
• Provedor do e-mail comercial da Dobra 9: onde as mensagens recebidas ficam guardadas.
• Google: medição de audiência (Google Analytics), somente se você aceitar os cookies de medição.

Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

4. Transferência internacional

Alguns desses fornecedores podem tratar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses do art. 33 da LGPD e a regulamentação da ANPD, como cláusulas contratuais que garantem um nível de proteção compatível com a lei brasileira.

5. Por quanto tempo guardamos

• Contatos que não viraram contrato: enquanto houver conversa comercial ativa e por até 2 anos após o último contato. Depois disso, são excluídos.
• Contatos que viraram clientes: pelo tempo do contrato e pelos prazos exigidos por lei, como os prazos fiscais e os prazos para defesa de direitos.
• Dados técnicos de segurança e de medição: pelos prazos definidos pela Cloudflare e pelo Google nas configurações do serviço.

6. Cookies

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Este site usa o mínimo possível enão usa cookies de publicidade nem de remarketing.

• Necessários: tecnologias da Cloudflare para segurança e verificação anti-robô, e o registro da sua escolha sobre cookies, guardado no próprio navegador. Não podem ser desativados, porque o site depende deles para funcionar com segurança.
• De medição (opcionais): cookies do Google Analytics (por exemplo, _ga), que só são ativados se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies. Usamos a medição com o endereço IP anonimizado.

Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento limpando os dados deste site nas configurações do navegador.

7. Seus direitos

Como titular dos dados, você pode pedir a qualquer momento, sem custo:

• a confirmação de que tratamos os seus dados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a LGPD;
• a portabilidade dos dados;
• a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento e a retirada do consentimento;
• informações sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• a oposição a um tratamento feito com base no legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected] com o assunto "LGPD". Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender, para proteger os seus dados. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados, como conexão HTTPS obrigatória, cabeçalhos de segurança, verificação anti-robô, validação dos dados no servidor e acesso às mensagens restrito à equipe que atende os contatos. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a ANPD, conforme a lei.

Se você identificar uma vulnerabilidade no site, reporte pelo canal indicado emsecurity.txt.

9. Links para outros sites

O site tem links para serviços de terceiros, como WhatsApp, Google Maps, Google Play e App Store. Esses serviços têm políticas de privacidade próprias, e a Dobra 9 não controla como eles tratam os dados.

10. Encarregado e contato

Para assuntos de proteção de dados, fale com o nosso canal de atendimento ao titular, conduzido pela POSICIONAR NEGOCIOS DIGITAIS LTDA: e-mail [email protected], WhatsApp (mostrar número), ou correspondência para Rua dos Timbiras, 1936, Lourdes, Belo Horizonte/MG, CEP 30140-069.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nos fornecedores ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Mudanças relevantes serão destacadas no site.

Veja também os Termos de Uso do site.